Аудит таргета ресторана: куда пропадают бронирования
Соберите статистику объявлений и сверку с реальными бронями. Решение начинается с разделения интереса, обращения и подтверждения.
Проверьте предложение по сменам
По одному объявлению сравните, какой день и время обещаны и когда ресторан готов принять гостя. Для мероприятия укажите отдельные условия подтверждения.
Проследите звонок, чат и форму
Проверьте, кто отвечает на каждый входящий контакт. Если брони идут в несколько каналов, попросите сотрудников отмечать время и рекламное предложение в одном отчёте.
Выберите одну рекламную правку
При неясных условиях обновите текст и первый экран. Если запросы понятны, но их плохо принимают, сначала проверьте работу ответственного, затем оцените разницу по подтверждениям.